Sua segurança é importante. Antes de proseguir, reserve alguns segundos para ler estas recomendações.
Antes de comprar
⚠️ Verifique se o anunciante possui canais oficiais de atendimento e confirme as informações antes de realizar qualquer pagamento.
⚠️ Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado, promoções com prazo extremamente curto ou solicitações de pagamento sem informações claras sobre o produto ou serviço.
⚠️ Leia atentamente a descrição do anúncio, confirme as características do produto ou serviço e esclareça todas as dúvidas antes de concluir a negociação.
⚠️ Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação, tokens de autenticação ou informações bancárias além do necessário para concluir o pagamento.
⚠️ Em caso de dúvidas sobre a autenticidade do anúncio ou qualquer comportamento suspeito, interrompa a negociação e denuncie o anúncio.
▶ Antes de prosseguir, consulte o Guia de Dicas de Segurança, onde você encontrará orientações para identificar golpes, proteger seus dados pessoais e utilizar a plataforma com mais segurança.
Antes de denunciar um anúncio, leia atentamente este Guia.
Se você pretende denunciar, recomendamos também a leitura da página Dicas de segurança,
onde explicamos quase todas as possíveis fraudes que um anunciante pode cometer, assim você saberá se a sua denúncia procede de acordo com os fatos.
Leia com atenção antes de denunciar:
Toda denúncia deve ser realizada com responsabilidade, honestidade e boa-fé.
O sistema de denúncias da plataforma foi criado para que a própria comunidade contribua na identificação de anúncios que possam violar a legislação ou as regras de utilização do Site.
1. Quem pode denunciar?
Somente usuários cadastrados e com sessão iniciada podem enviar denúncias.
2. Quando devo denunciar um anúncio?
Utilize a denúncia apenas quando houver indícios de irregularidade, como por exemplo:
- Tentativa de golpe ou fraude.
- Informações falsas ou enganosas.
- Conteúdo proibido por lei.
- Imagens que não correspondem ao anúncio.
- Anúncios repetidos (spam).
- Conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal.
3. Quando NÃO devo denunciar?
Não utilize a denúncia pelos seguintes motivos:
- Você não gostou do preço anunciado.
- Não concorda com o salário ou condições oferecidas.
- O anunciante recusou sua proposta.
- Você possui problemas pessoais com o anunciante.
- Para prejudicar concorrentes ou outros usuários.
4. Limite de denúncias
Cada usuário possui um número limitado de denúncias disponível em sua conta.
Esse limite existe para evitar denúncias abusivas e incentivar que a ferramenta seja utilizada apenas quando realmente necessária.
Um mesmo anúncio somente poderá ser denunciado uma única vez pelo mesmo usuário.
5. Como funciona a moderação da comunidade?
Quando um mesmo anúncio receber denúncias de diferentes usuários, ele poderá ser identificado como "Em análise".
Esse aviso significa apenas que o anúncio recebeu denúncias suficientes para ser analisado pela comunidade e pelos mecanismos de segurança da plataforma.
O status "Em análise" não representa confirmação de fraude, golpe ou qualquer outra irregularidade.
6. Denúncias falsas
Denúncias realizadas de forma abusiva, maliciosa ou com o objetivo de prejudicar outros usuários violam as regras da plataforma.
Contas que utilizarem o sistema de denúncias de forma inadequada poderão ter sua conta suspensa ou perder o direito de utilizar o sistema de denúncias.
7. Objetivo da plataforma
O sistema de denúncias foi desenvolvido para incentivar a colaboração entre os usuários e tornar a plataforma mais segura para todos.
Ao denunciar um anúncio, utilize sempre o bom senso e denuncie apenas quando realmente acreditar que existe alguma irregularidade.
Ao utilizar o sistema de denúncias, você contribui para tornar a plataforma mais segura para toda a comunidade.
